2002年4月1日

松下電器産業株式会社
ブルーマティーニソフトウェア株式会社
ネットイヤーグループ株式会社

松下電器産業株式会社 (本社: 大阪府門真市代表取締役社長: 中村邦夫、以下松下電器) と、ネットイヤーグループ株式会社 (本社所在地: 東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO: 石黒不二代、以下ネットイヤーグループ) は、ブルーマティーニソフトウエア株式会社 (本社:東京都千代田区、代表取締役社長: ビル・エバンス、以下ブルーマティーニ社) 製の統合型eCRMアプリケーション「Blue Martini」の販売に関して、販売代理店契約を締結、2002年度より本格的に販売を開始します。

「Blue Martini」はブルーマティーニ社の米国本社が開発した製品であり、日本ではネットイヤーグループが総代理店として日本語版を販売しています。

松下電器は、企業が顧客満足度の向上を図り、ライフサイクル全体にわたって顧客との関係を強化しライフタイムバリューを最大限に高めるCRM戦略をターゲットとした、eCRMソリューションを今後のシステムソリューション事業の中核として捉えており、今回の販売代理店契約はその強化策の一環です。

松下電器は、ｅCRMを実現するプロセスをマーケティング、コマース、コンタクトセンター、セールスという機能に分け、それぞれの機能に合わせた最適なシステムをeCRMソリューションとして一貫で提供いたします。松下電器は、「Blue Martini」を、eCRMソリューション事業の主力製品の一つとして位置付け、今後、松下電器の持つ豊富なノウハウや技術と組み合わせ、ソリューションとして提供します。

同時にSI体制・事業推進体制を強化し、小売流通業、製造業、公共機関、金融業に対して積極的に事業展開を図り、初年度で30億円の売上を目指します。なお松下電器は、「Blue Martini」を社内のCRMインフラとしての導入も進めております。

ネットイヤーグループは、4月5日、Blue Martini Business Forum 2002を開催いたします。本フォーラムではBlue Martiniで実現する効果的なOne-to-Oneマーケティングを始め、小売業/消費財製造業および製造業向けの実践的eCRMビジネスソリューションを紹介いたします。また、製造業向けブレイクアウトセッションにおいて、松下電器が取り組むeCRM戦略について講演をいたします。Blue Martini Business Forum 2002に関する詳細、お申し込みはこちらまで。

以上

松下電器産業株式会社
松下電器産業株式会社は、家庭用電気機器、AV機器、移動体機器から半導体・電子部品といったデバイス分野、更にはFA事業まで含め、グローバルに展開している総合エレクトロニクスメーカーです。松下電器は、2001年4月から2004年3月までの経営計画「創生21計画」において、システムソリューション事業の強化を目指し取り組みを行っています。取り組みにおいては、2000年6に設立されたシステムソリューション事業本部が中心となり、お客様に喜ばれるソリューションの新規ソリューションの開発・提供を行っています。
http://www.matsushita.co.jp/

ブルーマティーニソフトウェア株式会社
ブルーマティーニソフトウェアは、あらゆるタッチポイントを通じて、顧客を的確に理解し、ターゲティングし、効率的なインタラクションを実現するeCRMアプリケーションのリーディングプロバイダーです。1998年に設立されたブルーマティーニソフトウェアは、カリフォルニア州サンマテオに本社、日本法人をはじめ世界15都市にオフィスを構え、グローバルに事業を展開しています。現在100社以上の顧客導入実績を持っています。
http://www.bluemartini.com/

ネットイヤーグループ株式会社
ネットイヤーグループ株式会社は、日本で初めてのSIPS (戦略的インターネットプロフェッショナルサービス) 会社です。SIPSは「戦略」「テクノロジー」「ユーザーエクスペリエンスデザイン」の専門チームにより、成功するeビジネスを支援します。大規模なeビジネスのパートナーとしてビジネスモデル構築、ソリューション開発、ユーザーインターフェースデザイン等をエンド・トゥ・エンドで提供します。2001年2月にはeCRM事業部を立ち上げ、SIPS事業における戦略分野としてeCRM事業を推進しており、ブルーマティーニ製品の販売・導入コンサルティングを行っています。
http://www.netyear.net/

「BLUE MARTINI」は、米国BLUE MARTINI SOFTWARE, INC.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。本文記載の会社名および製品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。

本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先
松下電器産業株式会社
コーポレートコミュニケーション本部 広報グループ 津村賢一
TEL: 03-3436-2621/FAX: 03-3437-2776
E-mail: ken@hqs.mei.co.jp

ネットイヤーグループ株式会社
eCRM事業部 原田香
TEL: 03-5728-0604/FAX: 03-5728-0612
E-mail: bmsinfo@netyear.net

本件に関するビジネス担当部署
松下電器産業株式会社
システムソリューション事業本部 ITビジネスユニット 大西善雄
TEL 03-5408-7466/FAX: 03-5408-7450
E-mail: Yoshio_Ohnishi@cssd.mei.co.jp

ネットイヤーグループ株式会社
eCRM事業部
TEL: 03-5728-0604/FAX: 03-5728-0612
E-mail: bmsinfo@netyear.net