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オンライン旅程表サービスの立ち上げに成功した アクセス国際ネットワーク


ネットイヤーグループは、日本で圧倒的なシェアを誇る航空座席予約発券システムプロバイダーであるアクセス国際ネットワーク (JALグループ。以下、AXESS) のオンライン旅程表サービス "Trip for You" のロゴデザインとユーザーインターフェースの開発を支援致しました。旅行者はウェブ上で、いつでも自分のフライトスケジュールの確認ができるほか、AXESSで発券されたeチケットを "Trip for You" の画面上で表示・印刷することで、旅行会社から航空券の受け取りをせずに、空港での搭乗手続きが可能です。
ロゴデザインとインターフェースは、ユーザーから高い評価を受け、リリースから1年間で飛躍的に利用者が増加しました。また、海外サービスのローカライズを行っただけの競合サービスよりも高いデザイン性と使い勝手を実現。AXESSが高品質のサービスを提供しているというブランドイメージを高めることにも成功しています。


課題 AXESSは、オンライン旅程表サービスに関しては後塵を拝していたため、競合他社に優位性を示すためにも特に高いデザイン性が求められました。その一方で、デザインが操作性を損なわないように配慮し、写真画像の多用によるレスポンス低下を抑えたり、世界中で共通利用できるよう、印刷しても崩れない精度の高い印刷用のレイアウトが必要でした。


解決策 画面レイアウトは、既存の紙の旅程表にこだわらず、ユーザーの使い勝手を優先し、印刷してもページの間の情報が途切れないようにCSSの定義を行いました。
ビジュアルデザインは、20代から40代のビジネスマンをターゲットとして極端にエッジを利かせずに、旅行を喚起できるよう上質な写真を活用しました。トップページのFlashアニメーションは、アクセスするごとに切り替わり、リピートユーザーを飽きさせない工夫をしています。また、各サービスを一目で認識できるようにサービスごとに配色を工夫しています。
ロゴは、旅や渡航を想起できる、空、陸、海の3つの要素を表現し、ロゴを見ただけで "Trip for You" を思い出せるデザインを意識しました。


成果


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