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ドクターシーラボ


『ユーモアでバイラル』をテーマにしたクロスメディアプロモーションで
無料サンプル申し込みを増やしたドクターシーラボ


業種
基礎化粧品


プロジェクトメンバー

PR/PM:深野信秀
CD/CW/PL:野木博司
AD/DE/PL:君島伸樹
スクリーンキャプチャ: 赤から導入 「導入コラボ研究会」 【ドクターシーラボ公式サイト】
スクリーンキャプチャ: ドクターシーラボ(導入コラボTV)スクリーンキャプチャ: ドクターシーラボ(導入コラボTV)

ネットイヤーグループは、ドクターシーラボが開発した、塗るだけの導入美容液「アクアインダーム ディーエヌエッセンス」のバイラル(クチコミ)プロモーションを手がけました。テレビCMとも連携したプロモーションサイトを開設。ネット上でのクチコミを発生させるために、ユーモアのあるバイラルムービーやブログパーツを企画制作。ムービーをYouTubeに投稿したり、女性サイトでのタイアップ広告などを展開しました。


課題
使っていただければその良さがわかる、非常に商品力が高い基礎化粧品であるため、とにかく「使ってみたい」と思わせ、「無料サンプルで実体験」してもらうという
「興味喚起 → 商品理解 → 無料サンプル請求 → 継続購入ユーザーへ」
の流れを作ることが課題でした。


解決策
<興味喚起>
ドクターシーラボの既存の表現アプローチである「メディカル感」に加えて、「ユーモア感」を交えることで、ユーザーの興味喚起を行いました。
具体的には、サイトのデザインや、コミカルなブログパーツ、YouTubeでの動画プロモーション展開などを行いました。

<商品理解>
メーカー側からの情報発信だけにならないように、メーカーサイト以外の場所で商品利用者の感想を展開し、閲覧ユーザーが納得しやすい第三者の声による理解を促しました。
具体的には、Ameba(アメブロ)上でタレント・読者モデルに実際の使用感を自分の言葉で書いてもらうことで、商品を知るきっかけを作るだけではなく、より親近感の沸くプロモーション展開を図りました。

その結果、無料サンプル請求、あるいは継続購入の促進を実現しました。


成果

通常のサンプル請求コンテンツに比べ、直帰率が半減した。
複数製品購入者の割合が約7%増加した。

クライアントからのコメント

既存の化粧品の概念を打ち崩す「すべてのスキンケアの前につかう化粧品」、アクアインダーム ディーエヌエッセンスのプロモーションにご協力いただきました。CMと連動して、いかにメディカルという信頼性とユーモアを出すかという点で、ネットイヤーグループさまにご提案いただき、楽しいプロモーションが展開できたと思っております。また、ウェブで展開したブログプロモーションとの相性や説明が難しい製品をお客さまに伝えることができたと思っております。成功した点と反省点を踏まえて、次回以降のプロモーションにいかしていきたいと思っております。ありがとうございました。

株式会社ドクターシーラボ
ダイレクト推進部eコマースグループ グループ長 西井敏恭さま


関連URL

YouTube(「スキンケアに不満を抱える人々」)
毛穴編
保湿編
美白編

たねブロ
(「赤から導入」アクアインダームを他の化粧品で導入実験してもらいました!)



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