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ED疾患の啓発に成功したバイエル薬品


バイエル薬品が運営するED(男性性機能障害)疾患啓発サイトです。同社のED治療薬「レビトラ錠」は処方箋医薬品なので、疾患者にサイトで病院を検索してもらい、実際に病院に足を運んでもらうことがサイトの狙いです。疾患者の過半数である中高年の方々にも分かりやすいナビゲーション、シンプルな構造を目指し、サイトの戦略立案・設計・制作を行いました。


課題
EDについては、どこの病院に行けばよいかわからない、恥ずかしいなどの理由から、実際に病院に足を運ぶまでの時間がどうしても長くかかります。このサイトでは疾患者の気持ちの負荷を軽減し、病院へ行こうという気持ちになってもらうことが課題でした。また、「レビトラ錠」は一般用医薬品と異なり薬自体の宣伝をすることができないので、このサイトを通して認知の促進を目指しました。


解決策
リニューアル前のサイトは疾患に関する情報に乏しく、分かりにくい構造になっていたため欲しい情報を入手することが困難でした。さらに、「レビトラ錠」の世界観である「couple's
solution」も十分に表現できていませんでした。まず、カップルの性にかかわる問題の解決を支援するコンテンツ「ふたりの時間」を立ち上げました。さらに疾患者のタイプ毎にEDへの理解度を深めてもらえるように「EDとは」「ED体験記」を新設。これらのコンテンツの充実を図ることでバイエル薬品の専門性と疾患に取り組む姿勢を伝え、信頼を得ることに繋げました。また、薬自体の宣伝ができないため、製品理解の促進には「レビトラ錠」に関連している内容のサイトへの相互リンクを貼るなどの方策をとりました。最終的に能動的に病院へ足を運んでもらえるために、病院検索へのリンクを設定して導線の強化を図りました。


成果

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