JALツアーズでは、プライベートでもビジネスでも自由な旅行プランを組み合わせて予約できる「旅セット」という商品を提供しています。ネットイヤーグループは、旅行者が「旅セット」のプランニングを簡単に楽しくできるように、「旅セットおいくらナビ」というFlashを使ったリッチインターネットアプリケーションを、費用対効果を十分に配慮しながら企画、開発致しました。

課題
「旅セット」はそれまでサイトでの受け付けは行っていませんでした。しかし商品として好評なのと、自由なプランをセットできる商品なので、ぜひサイト上で効果的に販売促進を図っていきたいという意向がありました。また、商品の特性上、組み合わせに要するデータは大変な種類と量を必要とします。これを新たなデータベースを設置してシステムを構築すると、インフラにかかるコストや運用面でかなりの負担を必要とすることが判明しました。

解決策
上記の課題を解決するために、ネットイヤーグループでは、「データベースを使用しない仕様」にトライしました。通常こうしたシミュレーションツールでは、データベースを使用するのが一般的ですが、技術的な検討を重ね、テキストデータのままFlashの内部で関連づけて表示する方法を考案しました。また入力データも既存の業務システムから出力される形式のものを使用し、新たな形式のデータを作る負担を軽減するよう配慮しました。さらに出力されるデータも、既存のワークフローで処理できる形式に整形するロジックを組み込みました。結果としてインプット・アウトプットともにほかの業務に負担をかけず、なおかつユーザーには新たなインターフェースを提供することが可能となりました。また季節感を出すために使用されている画像については、あらかじめ12カ月分用意し、自動的に切り替わる機能を実装したことで、運用負担を極力少なくする配慮もしています。このように費用対効果を念頭に置きながら企画・開発を行ったことで、「旅セットおいくらナビ」導入のコストパフォーマンスは格段に向上しました。
また、インターフェースのデザインについても、初めて触れるユーザーが迷わず操作できる工夫をしています。旅行プランを「一枚の表」を埋めながら作っていくデザインは、普段目にする旅程表を彷彿とさせ、親しみやすいものになっています。また少し複雑な機能がある部分については、オンマウスするとその機能が想起されるデザインのポインターアイコンに変化するなど、細かな配慮をした機能を実現しています。

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