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楽しみながら防犯意識を高めることに成功したセコム


「セコムとチェック!あなたの家の防犯診断」は「防犯環境設計」という理論に基づき、建物や街並の環境を物理的に強化する面と、「防犯意識」レベルのチェックを合わせて行う事で、オンラインで自宅の総合的な防犯診断を受けられるというコンテンツです。
ネットイヤーグループでは、ユーザーが楽しみながら自宅の防犯となるポイントを正しく理解できるように配慮しながら、Flashを使ったリッチインターネットアプリケーション(RIA)の企画から実装までを一貫してお手伝いしました。


課題
当初からホームセキュリティの見込み客(資料請求者)を確保する事が目的としてありました。そして、セコムが以前に制作したコンテンツ「あなたの家のリスク診断」のリニューアルを行なうにあたり、多くの人々に利用してもらい、防犯意識の向上を図り、ユーザーにセコムのファンになってもらえるような内容にリニューアルしたいとリクエストをいただきました。
制作にあたって、ユーザーにとって役に立ちそうな専門性の高い考え方を如何に楽しく、わかりやすく伝えていくか、どのようにすれば「セコムという会社はこんな楽しい事を考える会社なんだ」と感じてもらえるのかを試行錯誤ながら進めていきました。


解決策
いくつかのアイデアの中から、過度にユーザーの危機感をあおることなく防犯に対する意識を醸成できる、ということで「コミカルな泥棒をペーパークラフトのバーチャルな街に入れて、その泥棒がどんな行動をとるのかを客観的に観察しながら診断を行なっていく」というアイデアを選択しました。また、泥棒の視点から防犯のポイントを分かりやすく伝えることができるという点も特長です。
制作においては、特に演出面での工夫が必要でした。ユーザーにとって役に立つ内容であっても、最後まで診断を行なってもらわなければいけないため、どのようにすれば最後まで飽きられることなく診断を行なってもらえるのかを十分に検討し、ストーリー仕立ての展開やユーザーの回答に応じて泥棒とナビゲーターの表情・コメントを変化させるなど、随所に様々な演出を盛り込みました。
また、設問の部分で実際の写真やグラフを用いて危険度を表示させるなど、ビジュアル的にも分かりやすい内容となるように配慮しています。


成果


クライアントからのコメント

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