ネットイヤーグループは、「目的を持って訪れたユーザーが、その目的を簡単に達成できる、便利で先進的な総合ウェブサイト」というコンセプトを提案し、サイト設計を行いました。設計段階から実制作を含む全ての段階において、総合マネージメントを行うとともに、サイト構造および画面の設計・ビジュアルデザイン・主要ページの制作・制作ガイドラインの作成・運用ガイドラインの作成および品質管理を行いました。

このリニューアルでは、それまでに培った情報デザインのノウハウ提供に満足することなく、ユーザビリティーの検証が繰り返し行われました。1クリックで商品紹介ページから申し込み画面まで、ユーザーを自然に誘導することにも成功しました。

2001年6月にサービス開始したインターネット支店も本サイトと同じ考え方で設計・製作を担当しました。2002年1月15日、合併に伴いUFJ銀行サイトとして、基本コンセプトを継承しながらも、より良いサイトを目指し、細部に至る改訂が実施されました。

このように長期にわたる継続的な支援は、サイトの品質・ユーザビリティーの高さだけでなく、ネットイヤーグループが提唱するコーポレートサイトマネージメントという総合的な概念によって実現されています。

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