ネットイヤーグループが取り組む顧客データ分析は、オンライン・オフライン・購買情報・ソーシャルメディア・オウンドメディアなど、顧客に紐づく様々なデータを「見える化」するサービスです。
経験豊富なアナリストがデータマイニングを行い、顧客セグメントやメール配信のターゲット、レコメンドロジック等、マーケティング戦略を立案するうえで重要な予測モデルを発見します。さらに、変わり続ける顧客情報を追加し続け、より詳細な顧客の見える化を行い続けることが大きな特徴です。
ビジネス理解 ※1 | |
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1.データ理解 | |
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2.データの準備/データの受領 | |
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3.データセット作成 | |
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4、分析・マイニングモデルの検証 | |
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5.分析結果の報告 | |
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実装・展開 ※2 | |
検証 ※3 | |
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次のステップ | |
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ネットイヤーグループでは、業界横断的に展開可能なデータマイニング・プロセス(CRISP-DM)を適用しています。カスタマーアナリティクスを実施します。CRISP-DMとは、SPSS、NCR、ダイムラークライスラー、OHRAがメンバーとなっているコンソーシアムにて開発されたメソッドです。
(上記モデルの検証報告)
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