ターゲットユーザーと企業の関係を強化する施策支援

ターゲットユーザーと企業の関係を強化する施策

マーケティングプラットフォームを作っただけでは意味がありません。
プラットフォーム上で、お客さまと関わり、関係を深めていくための企画が必要です。
販促キャンペーン、コンテンツマーケティング、顧客育成型のデジタル広告、メールマーケティング、Facebookの公式アカウント運用などを実践します。

メディアニュートラルなコミュニケーションをデザインします。

Facebook、Twitter、YouTube など、それぞれのソーシャルメディアが持つ特性を活かします。

オムニチャネル戦略を実現させるために、お客さま一人ひとりに最適なコンテンツを、最適なチャネルで、最適なタイミングで届けられる1to1マーケティングツールを導入します。

顧客との関係性を強化する「顧客起点」のカスタマーサクセスを実現するための業務を支援します。

オウンドメディアを中心としたインバウンドと、広告・PRを中心としたアウトバウンドを統合したコミュニケーションで顧客獲得・育成につなげます。

顧客育成型デジタル広告運用サービスを提供します。

Twitterを活用したアクティブサポートで、顧客満足度の向上とコールセンターの呼量削減を実現します。