Seminar 2020/8/25開催【オンラインセミナー】その「データ」は顧客体験に結びついているか？ ～顧客データ分析でビジネス成長をさせるプロセスの基本～
本セミナーの募集は終了いたしました。
多数のお申込をいただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様のお役に立てるようなセミナーを計画中です。
どうぞご期待ください。
企業のデータ分析や活用において、せっかくデータがあるのだからと「データ分析基盤」が構築され、ビジネスや顧客体験とは直接関係しない組織によって目的が漠然としたまま管理されていることが往々にしてあります。また、重視すべき指標を決めないまま、データ分析担当がさまざまな分析手法を駆使し分析結果が生み出されるものの、現場でその分析結果を活用できないといったことも起こっています。こうしたことが起きている状況では、仮にデータが統合され、分析基盤があり、分析結果が社内に共有されていたとしても、データをビジネスに活用しているとは言えません。
ではどうすればこのような状況から脱却し、データをビジネスに活かせるのか。その鍵はデータ活用プロジェクトを進めるプロセスにあります。
本セミナー前半では、多くのデータ活用プロジェクトに関わってきたプロデューサーがデータ活用プロジェクトがビジネスに寄与するためのポイントを解説します。後半は、サービスデザインに精通するストラテジックデザイナー、BIの構築経験のあるデータアナリストを交え、与件をどのように解釈し、データを活用しながら価値のあるプロジェクトにするのか、といったトピックをパネルディスカッション形式でお話します。
こんな方におすすめ
経営層や事業責任者、CRM/マーケティング部門のリーダー、データ活用プロジェクトの担当者で以下のような課題をお持ちの方。
- なんらかのビジネス課題を顧客データ分析・活用で解決しようとしている
- 蓄積された顧客データをビジネスに活用するためのプロジェクトを検討している
- 現場からはデータ分析の要望が多く出ており具体的な解決手法を検討したい
- 既にデータ分析は行っているが活用範囲を広げていきたい
* 本セミナーは企業における顧客データ活用そのものにフォーカスしており、具体的なデータ分析手法等をご紹介するものではありません。
開催概要
- 日程
- 2020年8月25日（火） 16:00～17:15
- 対象
- 事業責任者の方、マーケティング責任者の方、CRM責任者の方
- 視聴方法
-
Zoomウェビナーを利用いたします。
詳細はお申し込み後、開催の2営業日前までにご連絡いたします。
- 参加費
- 無料
※広告代理店、Webマーケティング会社など同業者の方のご参加はご遠慮いただいております。
※申込者多数の場合には抽選とし、お断りさせていただく場合があります。1社から複数の方のお申込があった場合、2名様までの参加とさせていただく場合がありますので、あわせてご了承ください。
※参加の可否につきましては、開催の2営業日前までにお知らせいたします。
- 主催
- ネットイヤーグループ株式会社
タイムスケジュール
- 16:00～16:20
-
第1部：データ分析・活用プロジェクトで重視すべきポイント
登壇者
ネットイヤーグループ株式会社
デジタルビジネスデザイン事業部 カスタマーサクセス部
データアナリティクスチーム
リーダー 藤川 祐造
- 16:20～17:00
-
第2部：パネルディスカッション
ビジネス要件を満たすデータ活用の進め方、ちょっとだけ公開します登壇者
ネットイヤーグループ株式会社
デジタルビジネスデザイン事業部
カスタマーサクセス部 データアナリティクスチーム
リーダー 藤川 祐造
カスタマーサクセス部 データアナリティクスチーム
データアナリスト 丸山 徳明
カスタマーサクセス部 デザイン＆プランニングチーム
ストラテジックデザイナー 飯尾 将史
- 17:00～17:15
-
質疑応答
※タイムスケジュール、アジェンダは変更される場合があります。
登壇者紹介
ネットイヤーグループ株式会社
デジタルビジネスデザイン事業部 カスタマーサクセス部 データアナリティクスチーム
リーダー 藤川 祐造
Sier・フリーペーパー出版社・Webサイト制作/アプリ開発ベンダー・ソーシャルサービス運用会社にて営業・ディレクター経験を積み、2015年にネットイヤーグループに参画。商業施設・小売流通系のクライアントを担当し、サイト制作・広告運用・分析ツール導入/運用を幅広く提案・運用。2017年より大手外食系クライアントにてマーケティング支援のPMとしてSMC活用コンサルタント及び会員向けクーポンサイト運用を担当。2019年より最新BIツールLookerを軸にしたデータ分析基盤開発プロジェクトを提案/従事。そのほかDMPの導入・開発等を得意とする。
ネットイヤーグループ株式会社
デジタルビジネスデザイン事業部 カスタマーサクセス部 データアナリティクスチーム
データアナリスト 丸山 徳明
外資系セキュリティソフトウェアのテクニカルサポートエンジニアを経て、2007年にWebアクセス解析ベンダーに転職。Webアクセス解析ツールの導入設計・運用を担当し、大手ポータルサイト/大手通信会社/独立行政法人等、多数のアクセス解析環境を構築。Webアナリスト/データアナリストとしてGoogleAnalyticsやヒートマップによるWebアクセス解析、TreasureDataやTableau、Rによるデータ分析を担当し、Webサイト改善/Web広告出稿最適化/商材拡販戦略の立案等に貢献。2017年にネットイヤーグループに参画、Google BigQueryやTableauによるデータ可視化/分析、TableauやGoogleAnalytics、Tealium等の設計・導入を担当。
ネットイヤーグループ株式会社
デジタルビジネスデザイン事業部 カスタマーサクセス部 デザイン＆プランニングチーム
ストラテジックデザイナー 飯尾 将史
Sierを経て2004年にネットイヤーグループへ参画。デジタルマーケティングのプロデューサーとして、戦略立案から自社サイト・SNS・キャンペーン・システムの企画～運用までと、幅広く支援。現在は、デジタルを利活用したサービスデザインに注力し、よりよい顧客体験とクライアントの事業成果創出を目指す。2014年 産業技術大学院大学「人間中心デザイン」履修プログラム修了。