Service イノベーションデザイン
私たちは、事業・組織の進化・変容を追求します。「ビジョンデザイン」「インサイトデザイン」「ストーリーデザイン」「クリエイティビティデザイン」などの共創型デザインワークによって、改善・改良レベルではない、新たなサービスや異なる価値の創造を支援します。
サービス・スコープ
既存事業のシフトイノベーション、新規事業のジャンプイノベーションを追求します。
私たちのWhy/How/What
Why
事業・組織の次の次元を問い、進化・変容をリードすることで、本来のブランドらしさ・サービスらしさを維持・発展させる。
How
事業・組織と共に、4つのモードを使って、イノベーション基盤と創出を支援する。
4Mode
- 知覚モード：知覚し驚嘆したか？
- 分析モード：分析し洞察したか？
- 発想モード：発想し昇華したか？
- 試作モード：試作し経験したか？
※そのための環境を用意し、コラボレーションする。
What
イノベーションの機会や問題を見据え、7つのフィットを追求する。
7Fit
- チーム世界観：Team Vision Fit：心から情熱を燃やせる世界観は明らかであるか？
- 顧客課題：Customer Issue Fit：真に重要な顧客課題、痛み・望みを捉えたか？
- 課題解決策：Issue Solution Fit：課題を解決できる望ましいアイデアを描いたか？
- 解決策製品・サービス：Solution Product Fit：アイデア・解決策を構築できるか？提供できるか？
- 製品・サービス市場：Product Market Fit：段階的に注力する市場は明らかか？持続的に儲かるか？
- 価値能力：Value Capability Fit：価値を生み続けるための能力は強化されているか？
- 能力仕組：Capability System Fit：能力を惹きつけ続けるシステム・文化を育めているか？
※1～7を高速で行き来させ、注力すべき軸をフィットさせるために実験と発見を繰り返す。