News Releases ネットイヤーグループ、株式会社プロトコーポレーションが運営する中古車サイト「Goo-net」にResponsys Interact Suiteを導入

2013年04月23日

ネットイヤーグループ株式会社 代表取締役社長 石黒不二代

ネットイヤーグループ株式会社 (本社所在地 東京都港区 代表取締役社長 兼 CEO 石黒不二代、以下：ネットイヤーグループ)は、株式会社プロトコーポレーション(本社所在地 愛知県名古屋市 代表取締役社長 入川達三 以下：プロトコーポレーション)が運営する中古車サイト「Goo-net」に「Responsys Interact Suite(レスポンシス インタラクトスイート　以下： Responsys Interact Suite)」を導入しました。

■「Goo-net」について
「Goo-net」はプロトコーポレーションが運営する、全国最大級の中古車検索サイトです。圧倒的なアクセス数と同時に大量の顧客データを保有し、同社はこれらの有効活用の為の様々なアクションを検討していました。

■直近の課題について
「Goo-Net」は、主に中古車の新規購入需要に重点を置き、これまで様々な施策を展開してきました。一方で、中古車市場全体における購入需要の減速に伴い、購買転換率(※1)の向上や、ユーザーの行動、再購買サイクルに合わせた施策の展開も同等以上の重要性を占める様になりました。しかし、これらを両立することは、あまりに運用負荷が高く、事実上の実現が難しいことが最大の懸念事項でした。

■Responsys Interact Suiteの採用
プロトコーポレーションは、「Goo-net」の直近課題への解決力と中長期に向けた知見集約の2点、そして、自動化プロセスを通じた「データ・オリエンテッド(データ志向)な業務の実現」のために、Responsys Interact Suiteを採用しました。 Responsys Interact Suiteは、Eメールを基点とし、ディスプレイ広告、モバイル、ソーシャルメディアを１つのシステムで連携することを実現したクロスチャネル・マーケティングのプラットフォームで、米国Forrester Researchより2012年に発表された調査(※2)では、Email Marketing Vendorsとして最高評価を獲得、「その機能は競合各社を18ヶ月はリードしている」と評価されています。

■ネットイヤーグループの支援
ネットイヤーグループは、「Goo-net」のデジタルメディア構築とデータ・オリエンテッド・マーケティングの実践を包括的に支援しています。2013年1月にリリースした新生「Goo-net」の構築においては、綿密なUXD(ユーザーエクスペリエンスデザイン(※3))を背景に、高品質なコミュニケーション設計とコンテンツの実装を、また、購買プロセスに合わせたKGI・KPI等の指標策定と、顧客フォローシナリオのパターン化、Responsys Interact Suiteを用いたコミュニケーションの自動化を実現しています。今後もプロトコーポレーションが持つ課題を解決すべく継続的に支援します。

※1 購買転換率：ECサイトへのアクセス数に対して商品が売れる率
※2 出典：Forrester Research「The Forrester Wave™: Email Marketing Vendors, Q1 2012」
※3 UXD(ユーザーエクスペリエンスデザイン)：ユーザーがある製品やシステムを使用した際に得る体験の総称

ネットイヤーグループ株式会社　概要
（コード番号：3622 東証マザーズ）
ネットイヤーグループは、主に大企業と一緒に新しい事業戦略を描き、プラットフォームを構築し、顧客とのエンゲージメントを実践するデジタルマーケティング会社です。「ビジネスの未来をデジタルで創り、日本の未来をデジタルで創る」ことをミッションとしています。
マーケティング、プラットフォーム構築、クラウドテクノロジー、スマホ、タブレット、ソーシャルメディア、ユーザーエクスペリエンスデザインなどのさまざまな手段、技術を駆使して、デジタルマーケティングプラットフォームの構築や新しいビジネスモデルの開発に取り組みます。
企業サイト：https://www.netyear.net/
Twitter： http://twitter.com/NetyearGroup
Facebook： http://www.facebook.com/netyear

株式会社プロトコーポレーション 概要
（コード番号：4298 ジャスダック）
プロトコーポレーションは、「物を売る事より知恵、情報を通じて　人・企業と効果的な結びつきをし　社会に貢献すること」を経営理念に掲げ、常に独創性のある事業を行うことにより、成長・発展を目指しています。
新車・中古車、パーツ・用品等をはじめとした自動車関連情報ならびにカルチャー、レジャー等の生活関連情報サービスの提供を行っています。
企業サイト： http://www.proto-g.co.jp/index.html