Topics 【事例紹介：トヨタ不動産株式会社】メンバーズカードをアプリで新たなステージへ。複合施設のデジタルイノベーションを実現

ネットイヤーグループは、トヨタ不動産が運営する名古屋のランドマーク「ミッドランドスクエア」のメンバーズアプリの開発および運用を支援しました。この施設は、ショッピング、ダイニング、エンターテインメントを提供する一体型の複合施設です。UXデザインで会員に使われ続けるアプリを目指し、同時に従来の顧客管理システムと連携させながら、短期間でかつ低コストでの開発を実現しました。
2023年10月のリリース以降もミッドランドスクエアのコンシェルジュスタッフとともにお客様のアプリに関するお困りごとを解決するカスタマーサポートや、アプリの利用状況に応じたPDCA提案など、継続的な運用サポートを提供しています。