Service ユーザーエンゲージメントを向上させながら商品開発につなげる 共創マーケティング
共創マーケティングプラットフォーム「cocosquare(ココスクウェア)」は、コミュニティ・パネルの特徴でもあるMROC(Marketing Research Online Community)やディスカッションによる質的調査、アンケートや投票による量的調査を主要な機能としながら、ユーザーと企業(ブランド)の中長期的な対話による関係構築および相互理解をサポートすることで、リサーチの枠組みを超えたユーザーエンゲージメントの向上を実現します。
ネットイヤーグループとトライバルメディアハウスの共創マーケティング事例
Facebook のファンを活用する
Cocosquareの大きな特徴のひとつに、"Facebookとの連動"が挙げられます。すでに企業が保有するFacebookページのファンを効率的に招聘することで、優良な調査モニター(ロイヤルユーザー)の募集にかかるコストの大幅な削減を可能にしました。
サービスの特徴
- 自前で新たにコミュニティを構築する時間ならびにコストを大幅に削減することができます。(スピード&コストダウン)
- アンケートやグループディスカッションなどのリサーチ需要に対して、都度リサーチパネルを募集・選定することなく、すぐに開始することができます。(スピード&コストダウン)
- Facebookページとの連動により、優良な調査モニターの集客にかかるコストを抑えることができます。(コストダウン)
- 実名制のプラットフォームであるFacebookとのシームレスな連動により、良質なコミュニティの形成ならびに顔の見えるリサーチが可能です。(リサーチ品質)
- リサーチ結果から得られた情報にFacebookから得られるユーザー情報を掛け合わせることで、より深いユーザー理解が可能です。(リサーチ品質)
- ユーザーの共創意識を刺激し、ブランドに対する深いエンゲージメントの獲得が期待できます。(付加価値)
ASP利用料
- 初期開設費用:120万円~
- 月額利用料:25万円~
※デザインカスタマイズ、戦略策定、運用代行、リサーチにかかる調査設計・分析・レポーティングなども支援します。(別途お見積り)