Service システムがあるだけでは売れないEコマース

よくある課題

• ブランドイメージの刷新
• コンバージョン率の向上
• ビジネスモデルの再考
• 顧客単価の増加
• 使いやすいインターフェースへの改善
• ロングテールSEO対策
• アクセス解析によるROI向上
• 効果的なキャンペーン

リスティング広告やアフィリエイト等の流入施策には十分取り組まれているとは思いますが、サイト内での購入率を高め、さらにはご利用されるお客さまにファンになってもらい再購入をしてもらうためには、改めて顧客視点に立ったサービス設計、エクスペリエンスデザイン（体験設計）が必要です。ユーザーインターフェース、コンテンツ、ネット広告、メールマガジン、会員プログラム等、お客さまと接する全てのサービスを「最高のエクスペリエンス」という一貫した視点でデザインすることによってブランドは強化されていきます。
売上を高めるために設計したエクスペリエンスデザインが最適化かどうかを検証する為のKPIを設定し、アクセス解析ツールAdobe®Analyticsを使って問題点を改善しながらマーケティングROIを向上させます。

ロングテールSEO

アクセス数を増やす方法として、改めてSEOを強化する余地がある可能性があります。当然、クライアントの主力製品、主力ブランドに関するSEO対策は講じられているとは思いますが、人気が高いビッグキーワードは言わば一本釣り。それだけではなく、より効果の高いニッチキーワードを多く発見し、ネットに広く網をかけられるかどうかが重要なポイントとなります。ニッチキーワードだから必ず上位表示されるわけではありません。クライアントのサイトにとって、どの製品をビッグキーワードで、何をニッチキーワードで集客するかを戦略的に計画いたします。

サービスラインアップ

• Eコマースサイト構築、運営（ECCube、Emplex）
• CRM
• LPOマーケティング
• アクセス解析